Définition et objectifs
Le remarketing cible principalement les clients et les prospects qualifiés pour encourager les achats répétés ou réduire l’abandon de panier avec des publicités personnalisées. Il vise à augmenter les conversions, améliorer le retour sur investissement (ROI), renforcer la notoriété de la marque et fidéliser la clientèle.
Remarketing vs retargeting
Le retargeting cherche à réengager les visiteurs d’un site en les exposant régulièrement à la marque. Les deux stratégies font partie du lead nurturing et sont complémentaires pour obtenir des taux de conversion élevés.
Types de remarketing
- Remarketing classique : Diffuse des annonces statiques aux internautes lorsqu’ils naviguent sur Internet après avoir visité un site.
- Remarketing dynamique : Affiche des annonces personnalisées basées sur les produits et services consultés par les internautes.
- Remarketing search (RLSA) : Utilise les listes de remarketing pour diffuser des annonces personnalisées et adaptées à chaque audience sur Google Search.
- Remarketing vidéo : Utilise le médium vidéo pour diffuser des annonces sur les réseaux vidéo de Google (principalement YouTube).
- Email remarketing : Réengage les prospects ou clients qui ont abandonné un processus d’achat grâce à des messages de relance personnalisés envoyés par email.
Listes de remarketing
Les listes de remarketing permettent de regrouper les prospects dans des audiences spécifiques pour adapter les stratégies de remarketing. Elles peuvent inclure des acheteurs passés, des visiteurs ayant abandonné leur panier, des visiteurs de certaines pages ou tous les utilisateurs.
Intérêt du remarketing en SEA
Le remarketing est une stratégie efficace en SEA qui permet des retours sur investissement rapides. Combiné à d’autres stratégies publicitaires, il améliore la visibilité, la notoriété et le chiffre d’affaires d’une entreprise en ligne en ciblant des prospects mûrs.